Debe realizar actualizaciones al servicio celular de su iPhone periódicamente para asegurarse de que todas las funciones del dispositivo continúen funcionando como deberían. Sin embargo, si la actualización celular de su teléfono ha fallado, es posible que no esté seguro de cómo proceder.
Echa un vistazo a las soluciones en esta práctica guía. Si su actualización celular de iPhone falló, probablemente no esté muy contento con ello, pero hay pasos que puede tomar que deberían solucionar el problema.
Apagando las llamadas de Wi-Fi y la voz LTE podría solucionar el problema
Algunas personas han informado que apagar las llamadas de Wi-Fi y la voz LTE les permitieron hacer una actualización celular. Esta no es la mejor solución, pero está bien como una solución temporal.
Querrá volver y encenderlos nuevamente después de actualizar su iPhone a la versión más reciente de iOS. Sin embargo, tenga en cuenta que no todos los operadores apoyan estas dos funciones, por lo que esto no funcionará para todos.
- Abierto Ajustesy luego tocar Celular.
- Desplácese hacia abajo hasta las llamadas de Wi-Fi.
- Alterne el interruptor al lado del lado derecho a la izquierda. Debería pasar de verde a claro si lo ha hecho con éxito.
- A continuación, ve a Ajustesentonces Celular.
- Grifo Opciones de datos celulares.
- Grifo Habilitar LTEentonces Solo datos. Esto apagará la función de voz LTE. Una marca de verificación azul debe aparecer junto a los datos solamente.
Ahora, vea si sus actualizaciones celulares funcionan como deberían.
Encender y apagar el modo de su avión podría habilitar actualizaciones celulares
Si activa y desactiva el modo de avión del iPhone, a veces ayuda con problemas menores de conectividad celular.
Puedes abrir Ajustesluego toque el interruptor que ves al lado Modo de aviónencendiéndolo. Luego, apague nuevamente y repita este proceso un par de veces. Vea si puede hacer una actualización celular después de eso.
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Apagar sus datos celulares y luego volver a encender
Si su teléfono aún no puede manejar la actualización, puede intentar apagar su servicio de datos celulares, luego nuevamente.
Abierto Ajustesluego alterne el Datos celulares Cambie cerca de la parte superior de la pantalla. Intente hacer esto un par de veces como lo hizo con el modo de avión y vea si eso hace la diferencia.
Verifique y vea si hay una actualización de configuración de operador disponible
Las actualizaciones de la configuración del operador a veces son lanzadas por Apple o el portador de su teléfono celular. Están destinados a mejorar la capacidad de su iPhone para conectarse con la red celular del operador.
Estas configuraciones de operadores no salen con tanta frecuencia como las actualizaciones de iPhone. Sin embargo, debe verificar periódicamente para ver si uno está disponible, especialmente si tiene problemas para realizar actualizaciones celulares con su teléfono.
Abierto Ajustesluego golpear Acerca de. Si está disponible una actualización de la configuración del operador del dispositivo, debe aparecer en la pantalla sin ninguna solicitud adicional.
Si ves uno, entonces golpea Actualizar. El proceso probablemente tomará un par de minutos.
Actualizar iOS en su iPhone
Lo siguiente que puede probar es actualizar iOS en su iPhone a la última versión. Puede tener las correcciones de errores que necesita para resolver este problema.
Abierto Ajustesluego golpear General. Ir a Actualización de software. Debería ver un aviso si hay uno disponible. Si ves uno, toque Descargar e instalar.
También puede esperar hasta esa noche para hacer la actualización si lo prefiere. Toque donde dice Instalar esta noche o Instalar más tarde.
Tendrá que asegurarse de que su iPhone esté conectado a la energía cuando se vaya a dormir. Cuando te despiertes, la nueva versión de iOS debería estar en tu teléfono.
Retire y reinstale la tarjeta SIM
Si aún no puede obtener una actualización celular para que funcione en su teléfono, entonces deberá ir a una solución más drástica. Si te repiten La actualización celular falló Notificaciones, puede intentar sacar su tarjeta SIM y luego volver a insertarla en su dispositivo.
Para hacerlo, tome una herramienta de eyector de tarjeta SIM (puede comprar una en Amazon o en algunas tiendas electrónicas), y coloque el extremo largo en el orificio en la bandeja de la tarjeta SIM que verá en el lado derecho de su iPhone. También puede tomar un clip de papel y enderezarlo. Eso también funcionará.
Aplique una presión suave y la bandeja debe abrirse. Retire la tarjeta SIM, luego asegúrese de que esté alineada y vuelva a colocarla, teniendo cuidado de no dañar ninguno de sus delicados componentes. Empuje la bandeja nuevamente hasta que escuche un clic.
Vea si puede hacer una actualización celular ahora o si sigue siendo un problema para usted.
Puede intentar restablecer la configuración de la red de su teléfono
También puede intentar restablecer la configuración de la red de su teléfono si nada de lo que hemos sugerido aún ha funcionado.
Grifo Ajustesluego ve a General. Ir a Reiniciarluego desplácese hacia abajo hasta donde dice Restablecer la configuración de la red.
Toque para confirmar su decisión. Este proceso podría tomar unos segundos o hasta un par de minutos.
¿Tienes un iPhone 7?
Algunos problemas con las fallas de actualización celular están asociados con modelos particulares de iPhone.
Si posee el iPhone 7 en particular, debe conocer un defecto de hardware que algunos de ellos tienen. A La actualización celular falló La notificación aparecerá en la pantalla si tiene uno de los modelos que salió con este defecto.
Además de esta notificación, con estos teléfonos, verá Sin servicio Mostrado en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Si tiene un iPhone 7 que califica, puede llevarlo a una tienda de Apple y harán la reparación de forma gratuita. Para ver si su teléfono califica, vaya al sitio web de Apple para obtener más detalles.
Otros modelos de iPhone con problemas de actualización celular informados
Algunos de los otros modelos de teléfonos particulares donde los propietarios a veces informan problemas de actualización celular incluyen el iPhone 12 y el iPhone 13.
Con esos modelos, probar las soluciones que ya hemos mencionado anteriormente en la guía parecen su mejor apuesta para rectificar el problema.
Intente alternar y encender el modo del avión, luego apagar y apagar sus datos celulares. Si eso no funciona, intente actualizar la configuración de su operador, luego busque una actualización de iOS. Si eso no hizo el truco, elimine y reinstale la tarjeta SIM, y luego restablezca la configuración de la red del teléfono.
Si se ha ponchado con todas estas soluciones, entonces debería traer alguna ayuda externa.
Lleve el teléfono a una tienda de Apple o comuníquese con su proveedor inalámbrico
Si nada de esto ha funcionado, entonces podría haber algo mal con el módem celular del iPhone.
Si sospecha que eso es lo que está sucediendo, entonces lleve el teléfono a una tienda de Apple con una barra genio para que puedan revisarlo. Si el teléfono está bajo garantía de fábrica, entonces deberían poder hacer la solución sin costarle nada.
Si compró el iPhone nuevo, entonces obtuvo una garantía de fábrica de un año en todos los problemas de hardware. Es posible que también haya comprado una garantía extendida. Si es así, probablemente cubrirá este problema, ya que está relacionado con el hardware.
Si compró un plan AppleCare+, eso también debería cubrir este problema. Es solo si su dispositivo ya no está cubierto por AppleCare+ o una garantía que tendrá que pagar por esta solución de su bolsillo.
También puede comunicarse con su red celular solo para asegurarse de que no hay nada malo en su parte. Si lo hay, entonces esperamos que puedan decirle cuándo pueden restaurar la conectividad.
A veces también hay tableros de mensajes en línea para el proveedor celular en su área donde las personas publican sobre los problemas que tienen. Al menos podrá saber si otros tienen el mismo problema.