¿Qué es FaceTime?
FaceTime es un producto de VideoTelephony patentado que permite a los usuarios realizar chats de video y llamadas de audio. Con esta función, solo necesita conectar su iPhone a datos Wi-Fi o celulares, entonces puede disfrutar de llamadas gratuitas de video o audio. Para ser honesto, es una herramienta conveniente para ponerse en contacto con nuestros amigos y familias. Por lo tanto, es predecible que más y más personas les gusta usarlo.
Sin embargo, según los comentarios de sus usuarios, esta aplicación a menudo no se conecta, lo que hace que los clientes decepcionen. Por lo tanto, muchas personas ansiosas por obtener los métodos para solucionar este problema de conexión para que puedan tener un mejor chat de video o audio. Es por eso que llega este artículo: le dirá las razones, así como las soluciones del problema de conexión FaceTime.
¿Por qué ocurre la falla de conexión de FaceTime?
En realidad, las razones de la falla de conexión a FaceTime son diversas. Los siguientes son las principales causas de este problema que pueden ayudarlo a resolver el problema más fácilmente.
* No está disponible en el país o la región que vive porque FaceTime no está disponible en dispositivos comprados en Arabia Saudita, Pakistán y Emiratos Árabes Unidos.
* Certificados caducados.
* El dispositivo se está conectando a una mala conexión a Internet.
* Es posible que tenga datos incorrectos y una configuración de tiempo en su iPhone.
* El dispositivo es posible que no coincida con la ID de Apple en la que inicia iniciar inicialmente.
* La función FaceTime está deshabilitada en su dispositivo.
* Todavía no has activado la hora facetal.
¿Cómo solucionar FaceTime no puede conectar el problema?
Para solucionar FaceTime no puede conectar el problema, solo necesita verificar la configuración en su iPhone y la versión del sistema que está utilizando. A continuación se presentan los detalles de su referencia. Puede ir con ellos para verificar la configuración en su teléfono uno por uno.
Solución 1. Verifique la compatibilidad del dispositivo
Como hemos mencionado antes, FaceTime no está disponible en todos los países, por lo que debe asegurarse de que se encuentre en un área a la que se puede acceder a la aplicación. Además, este servicio solo se proporciona en el iPhone 4 o posterior, la cuarta generación de iPod Touch o posterior, iPad 2 o posterior y Mac OS X 10.6.6 o posterior. Si está utilizando la versión anterior, no sería posible conectar FaceTime.
Solución 2. Habilitar FaceTime
Solo cuando enciende la función puede usarla sin problemas. Por lo tanto, se le recomienda verificar el estado de FaceTime en su dispositivo. Puede navegar hasta la configuración y hacer clic en FaceTime para verificarlo. Si está apagado, puede tocar el botón al lado para habilitarlo.
Solución 3. Apague el modo avión
Una vez que encienda el modo avión, no podrá conectarse a Internet, incluida la red inalámbrica y los datos celulares, y mucho menos usar FaceTime para chatear. Por lo tanto, puede ir a Configuración> Modo de avión para deshabilitarlo. Si no enciende este modo antes, puede tocarlo para habilitarlo al principio y luego volver a encenderlo para actualizar su red de datos Wi-Fi o celular.
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Solución 4. Inspeccionar la red de Internet
Asegúrese de haber establecido una buena conexión entre su dispositivo e Internet. En este caso, puede deslizar la pantalla para ingresar al centro de control para verificar la señal de Wi-Fi o datos celulares. O puede apagarlos y luego volver a encenderlos para actualizar Internet. Si aún no puede funcionar, puede intentar restablecer la configuración de la red.
Para restablecer la configuración de la red, puede visitar Configuración> General> Restablecer> Restablecer la configuración de la red para eliminar todo el nombre y contraseña Wi-Fi guardados. Después de eso, puede escribir el nombre y la contraseña de un Wi-Fi estable para volver a conectar Internet.
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Solución 5. Reactiva FaceTime
Otra posibilidad de falla de conexión FaceTime podría ser la cuenta incorrecta de FaceTime. Eso significa que la ID de Apple que usa podría ser diferente de la inicial. Por lo tanto, puede intentar reactivar su FaceTime para resolver el problema. Para reactivar el FaceTime, primero debe firmar la cuenta y luego iniciar sesión nuevamente escribiendo la ID de Apple y la contraseña en la interfaz.
Solución 6. Actualizar la versión iOS y OS X
Actualizar su versión iOS y OS X lo ayudaría a resolver el problema. Esto significa que podría resolver muchos tipos de problemas de iDevices, incluida FaceTime no se conecta, el iPhone se calienta, el iPhone no se conectará a Wi-Fi, etc. Por lo tanto, puede intentar descargar e instalar la última versión de iOS y OS X para solucionar el problema.
Solución 7. Restablecer todas las configuraciones
Otro método omnipotente para solucionar los problemas de iDevices es restablecer todas las configuraciones en iPhone/iPad/iPod. Al usar este método, no perdería ningún dato o documento en su dispositivo, pero la configuración y el sistema se borrarían. Sin embargo, antes de usarlo para reconectar FaceTime, todavía se le sugiere que haga un hornear para su iPhone u otros dispositivos.
Para comenzar el restablecimiento, puede visitar Configuración> General> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones.
Solución 8. Vaya a Apple
Si ha probado todos los métodos anteriores, pero aún no puede conectar el FaceTime, debe pedir ayuda al Servicio de Soporte de Apple.